Better Work改善了工人的生活，提升了业务成果

当 Sudarmi 成为一家服装厂的主管时，她已经预料到她将面临的许多压力：长时间工作、身心疲劳，以及应对激增的需求以满足买家目标的压力。但其中一些挑战——以及她对这些挑战的反应——让她感到惊讶。“我不知道如何与下属有效沟通，更不用说激励他们了。当我在工作中遇到问题时，有时我会变得非常激进和沮丧。”

在服装行业，像Sudarmi这样有能力的人在几乎没有准备或培训的情况下被提拔到权威职位的情况并不少见。这可能导致冲突和压力，甚至阻碍生产力的潜在增长。IFC 与国际劳工组织 (ILO) 之间独特的合作伙伴关系“Better Work”计划正在改变这种状况。

该计划旨在改善服装行业的工作条件和竞争力。它在七个国家开展业务，拥有超过 160 万工人的 1,300 家工厂。自 2009 年以来，总共有超过 300 万人受益于该计划在孟加拉国、柬埔寨、海地、约旦、印度尼西亚、尼加拉瓜和越南提供的服务。

该研究通过显示参与该计划的工厂的盈利能力提高（以总收入与总成本的比率衡量），证明了更好的工作条件和更高的利润率之间的联系。例如，在越南，Better Work 建议的工厂在四年内将盈利能力提高了25%。

积极的结果也回荡在家庭和社区中。例如，越南工厂的工人在他们的工厂参加了一年的 Better Work 计划后，能够更好地资助女儿上学。印度尼西亚工人的儿子也观察到了类似的模式。

该研究追踪了对社区和家庭的许多其他间接影响，尤其是在医疗保健领域。海地、约旦和越南的 Better Work 项目都有助于扩大与怀孕相关的医疗保健服务。此外，在父母（尤其是母亲）获得更好的工作时间和工资的情况下，他们孩子的健康状况也得到了改善。在越南，Better Work 通过确保遵守最低工资规定，显着减少了过度工作时间并增加了工资（尤其是女性），这对儿童健康产生了积极的间接影响。

Sudarmi 用更加个人化的方式解释了 BetterWork 在她的生活中带来的不同：“我过去对 [我的员工] 遇到的问题不太敏感，”她说，并描述了如何与她的员工交谈导致她创建了一个新班级对于那些需要提高缝纫技能的人。“通过培训，我意识到沟通对于取得成功的重要性。”