【SMETA 4P案例】珠海100人打印机厂从零起步，通过认证并追加FSC项目合作

珠海金湾，邱老板的打印机装配厂，100多号人，规模不小，但管理一直“靠感觉”在走。这个厂原来都是做内销，有稳定的下游渠道，也没太在意什么体系、什么审核。

直到今年3月，一个英国客户突然发消息说：“如果你们能拿到合规的SMETA 4P审核报告，我们可以下全年大单。”

邱老板有点懵，问客户能不能等几个月。客户回复非常干脆：“样品已敲定，2个月内不下来，项目将交给备选供应商。”

他通过百度搜索，找到我们，查看案例后，加了我们微信。

开门见山：

“老师，我们这边人多，厂也大，但资料一张都没有，还能搞吗？”

我们第二天就赶过去现场进行评估，刚进车间门，就被一股机油味呛到。

• 生产区地上全是塑胶碎料，包装区堆得像小山；

• 现场无工艺流程图、无标识、灭火器布点混乱；

• 工资按计件发放无其它工资支付记录，财务连银行流水都没存档；

• 考勤是纸质打卡，重影漏打频繁；

• 没有员工手册，连安全培训记录都是“口头通知”；

• 更别说职业健康体检、环评批文、急救计划……一问全是“啥？”

我们当场拍板：

“不是不能做，是要从零搭建，SMETA 4P不只是审核，更是一次系统升级。”

邱老板一咬牙：“只要能拿到报告，怎么都配合。”

接下来的15天，我们派了两个顾问驻珠海工厂，做了系统化辅导：

• 文件全套建立：反贿赂、工时控制、员工申诉渠道、4P核心政策一次性梳理清楚；

• 薪资重算+银行转账安排+考勤数据重录；

• 洗手间改造+急救物品布点+厂规制度张贴；

• 宿舍整改、食堂换供应商，全部按SMETA标准准备；

• 员工访谈培训、管理层答辩口径一对一陪练。

审核当天，审核员一共待了两天，走遍了办公室、车间、宿舍、食堂，翻了三百多页文件。

审核结束，审核员说了一句：

“你们准备得比其它工厂要成熟得多。”

结果：SMETA 4P顺利通过。客户当天确认下单，年框合同直接签了下来。

更有意思的是，审核完第三天，邱老板主动给我们发消息：

“你们这风格我喜欢，干脆我们GRS认证也一起做了吧，反正这次人也信得过。”